Condiciones de contratación

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Quién contrata contigo (art. 10 LSSI-CE)

Titular

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Forma jurídica

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NIF

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Domicilio

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Correo electrónico

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Teléfono

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2. Objeto: qué se contrata exactamente

Lo que se contrata es una licencia de uso del programa ESLABIA. No es una compraventa —el programa no pasa a ser tuyo— ni un servicio de almacenamiento de expedientes en la nube. El contenido del caso se guarda localmente en tu navegador; el sitio web sí se sirve desde infraestructura de alojamiento, como se explica en la política de privacidad.

De esa arquitectura se siguen dos consecuencias que conviene tener claras desde el principio: el titular no puede acceder a tus expedientes —ni para recuperarlos, ni para entregarlos a un tercero, ni para migrarlos— y la conservación de tus datos depende únicamente de ti.

3. Quién puede contratar

ESLABIA se ofrece a profesionales —peritos judiciales en ejercicio y personas jurídicas que desarrollan actividad pericial— para su uso en el marco de su actividad. Los precios de esta página se expresan, por ello, sin IVA, que se añadirá al facturar en el tipo legalmente vigente.

Si contratas fuera de tu actividad profesional, tendrás la condición de consumidor y te resultará aplicable lo previsto en el apartado 8.

4. Cómo se celebra el contrato

La contratación se realiza por correo electrónico. No existe carrito, ni pasarela de pago, ni formulario de compra en esta web. El proceso es:

• Escribes a la dirección del apartado 1 indicando el plan que quieres y tus datos de facturación.
• Se te responde confirmando el plan, el precio, la periodicidad y la fecha de inicio.
• El contrato queda celebrado con esa confirmación, y se emite la factura correspondiente.

Al celebrarse el contrato exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico, no resultan exigibles las obligaciones de información previa ni el acuse de recibo de los arts. 27.2.b) y 28.3.b) de la LSSI-CE. Conservarás, en cualquier caso, el intercambio de correos, que documenta el contrato en su integridad.

5. Planes y precios

Todos los importes se indican sin IVA. El verificador de actas es gratuito para cualquiera, con o sin licencia, y lo seguirá siendo.

El límite del plan gratuito lo aplica tu propio navegador, porque no hay servicio remoto que cuente expedientes en esta versión. Se dice aquí igual que en la página de precios: no es un control técnico infranqueable, es una condición de la licencia.

6. Pago y facturación

El pago se realiza por transferencia bancaria o domiciliación, contra factura emitida por el titular. La factura se remite por correo electrónico a la dirección que hayas facilitado.

El plan mensual se factura por meses anticipados; el anual, en un único recibo al inicio de cada anualidad.

La falta de pago, transcurridos quince días naturales desde el aviso de impago, faculta al titular para suspender la licencia. La suspensión no borra tus expedientes: están en tu equipo y siguen ahí. Podrás exportarlos mientras puedas abrir la aplicación en el navegador; una baja de licencia no borra la bóveda local.

7. Duración, renovación y baja

No hay permanencia ni penalización. El contrato se renueva por periodos iguales salvo que causes baja.

• Baja del plan mensual: comunicándola por correo. No se vuelve a facturar y la licencia llega hasta el final del periodo ya pagado.
• Baja del plan anual: se devuelve a prorrata la parte correspondiente a los meses completos no disfrutados, contados desde el mes siguiente al de la comunicación.

Antes de darte de baja, exporta una copia de seguridad. Tus expedientes no se almacenan en un backend de expedientes del titular, así que la baja no los borra —pero tampoco los conserva nadie por ti—.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas en el marco de tu actividad profesional, no tienes la condición de consumidor y no resulta aplicable el derecho de desistimiento del art. 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si contratas como consumidor, dispones de catorce días naturales para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo por correo electrónico a la dirección del apartado 1. No obstante, conforme al art. 103.m) del mismo texto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con el conocimiento por tu parte de que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento. Se te pedirá ese consentimiento de forma expresa, y si no lo prestas la ejecución no comenzará hasta que transcurra el plazo. Cuando proceda la pérdida del derecho, la confirmación contractual remitida por correo deberá recoger también la información y confirmación exigidas para el suministro de contenido digital.

9. Alcance de la licencia

La licencia es personal e intransferible y habilita para el uso del programa en la actividad profesional del titular de la licencia. En particular, no se autoriza:

• ceder, revender, alquilar o sublicenciar la licencia ni el código de convenio;
• compartir una misma licencia entre varios profesionales que ejerzan por cuenta propia;
• redistribuir el programa, en todo o en parte, ni publicarlo bajo otra marca.

El código de alta de un convenio será revocable contractualmente si el colegio o la asociación pone fin al convenio o si dejas de pertenecer a ella. La activación efectiva de cobro y revocación queda condicionada a que ESLABIA disponga de un mecanismo de licencia verificable; mientras no exista, no se presenta un código meramente anotado como licencia validada.

Lo que produces con la herramienta es tuyo, íntegramente: dictámenes, actas, minutas y copias de seguridad. El titular no adquiere derecho alguno sobre ellos.

10. Lo que la licencia no incluye, y conviene leer antes de pagar

Este apartado no es una cláusula de estilo. Reproduce, con el mismo valor contractual, lo que ya advierte el aviso legal:

• No es asesoramiento jurídico. Las referencias normativas son orientativas y pueden quedar desfasadas. La responsabilidad sobre el contenido, la forma y la presentación de cada dictamen es exclusivamente del perito que lo firma.
• El cómputo de plazos no sustituye tu comprobación. Los festivos autonómicos y locales los carga el usuario; mientras falten, todo resultado sale marcado como provisional. Ningún cálculo automático exime de verificar el plazo.
• Las huellas y actas de custodia no son firma electrónica ni sello de tiempo cualificado en el sentido del Reglamento (UE) 910/2014 ni de la Ley 6/2020. Permiten comprobar coincidencia de huellas y consistencia interna de la cadena presentada; sin un anclaje independiente no acreditan inmutabilidad histórica ni fecha.
• No es un sistema de facturación. El Real Decreto 1007/2023 regula los sistemas informáticos de facturación, con modalidades VERI*FACTU y NO VERI*FACTU. ESLABIA puede generar documentos auxiliares de honorarios; la factura debe emitirse con el sistema de facturación que resulte aplicable.
• No incluye soporte con tiempo de respuesta garantizado ni formación, salvo la sesión formativa que acompaña a un convenio.

11. Disponibilidad y actualizaciones

Durante la vigencia de la licencia se incluyen las actualizaciones del programa que se publiquen, sin coste adicional.

Una caída de la web no borra la bóveda local. Si la aplicación ya está cargada en una pestaña, puede seguir funcionando mientras esa sesión y sus recursos permanezcan disponibles. Volver a abrir o recargar la aplicación requiere que la web pueda servir sus archivos, salvo que en el futuro se implemente y verifique un modo offline específico. No se compromete un porcentaje de disponibilidad de la web ni la ausencia total de errores.

12. Responsabilidad

El titular responde de los daños que sean consecuencia directa del incumplimiento de estas condiciones. Su responsabilidad total queda limitada a los importes efectivamente abonados por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Esa limitación no alcanza en ningún caso a los daños causados por dolo ni por culpa grave —la renuncia a exigir la responsabilidad derivada del dolo es nula conforme al art. 1102 del Código Civil— ni a los daños personales, ni a ninguna otra responsabilidad que la ley declare no excluible.

Se excluye expresamente la responsabilidad por la pérdida de datos derivada del borrado del almacenamiento del navegador, del extravío de la frase de paso, del fallo del dispositivo o de la ausencia de copias de seguridad, por la razón dicha en el apartado 2: el titular no dispone de copia alguna y no puede recuperarlas.

13. Modificación de las condiciones y de los precios

Estas condiciones y los precios pueden modificarse. Cualquier cambio que te afecte se comunicará por correo electrónico con treinta días naturales de antelación, y regirá a partir de la siguiente renovación. Si no lo aceptas, puedes causar baja antes de esa fecha con los efectos del apartado 7, sin penalización.

Una subida de precio nunca se aplica a un periodo ya facturado.

14. Protección de datos

Los datos que facilites para contratar y facturar se tratan para gestionar la relación contractual y cumplir las obligaciones fiscales, conforme a la política de privacidad.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribe a la dirección de protección de datos. Es un buzón distinto del comercial a propósito: un ejercicio de derechos tiene un plazo legal de respuesta de un mes (art. 12.3 RGPD) y no puede quedar sepultado entre consultas de precio. Puedes reclamar además ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Respecto de los datos personales contenidos en tus expedientes, el responsable del tratamiento eres tú. Como el titular no accede a ellos ni los trata por tu cuenta, no actúa como encargado del tratamiento y no procede suscribir un contrato del art. 28 del RGPD.

15. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, las demás mantendrán su vigencia, y la afectada se sustituirá por otra que se aproxime en lo posible a su finalidad.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación española.

Para cualquier controversia, si tienes la condición de consumidor serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. En caso contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.